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CASO BULLYNG CONTEXTUALIZACIÓN |
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Lugar |
colegio cooperativo la
presentación |
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Tiempo |
El caso se presentó hace aprox. dos años. |
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Espacio |
en el municipio de Garzón Huila |
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Actores |
Menor
afectado, compañeros, padres de familia y directivos del establecimiento
educativo. |
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Tipo de conflicto |
· Conflicto de actores ·
Conflicto interpersonal · Grupal |
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Clases de conflicto |
·
Es una expresión de lo social ·
El conflicto es histórico ·
Conlleva riesgos y oportunidades ·
Conlleva múltiples formas de resolución y expresión.
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ANÁLISIS DEL CONFLICTO CARACTERÍSTICAS Y FACTORES DE AFECTACIÓN |
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Lugar |
Se presenta en una institución
educativa la cual está dedicada a la enseñanza, donde los estudiantes se le garantizan
ciertos derechos como lo son: ·
Igualdad de oportunidades
·
Respeto por la
creencias religiosas ·
Respeto por su integridad
física ·
Respeto por su
dignidad personal ·
Buenas condiciones
en su desarrollo académico |
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Actores |
Actores: Nahomy
Samara es víctima, porque se le agrede de forma física y verbal, violencia
que la ha afectado al de no querer salir de su habitación ni asistir al
colegio, pues presenta fuertes afectaciones a nivel personal como la
autoestima, se añade los cambios a nivel emocional dada por tristeza profunda
y agresión hacia sus familiares. Padres
de familia: los padres de la menor agredida se encuentran preocupados por la
situación que está viviendo su hija y los padres de las menores agresoras
apoyan pautas de dialogo para buscar solución a la problemática de la menor
con sus compañeras. Directivas
del colegio: afrontan de manera positiva la resolución y acción frente a la
problemática, aludiendo que desconocían la situación, hasta el momento en el
que se da informe a la misma, cabe resaltar que la institución educativa
cuenta con profesionales para brindar todas las posibles soluciones a la
problemática. |
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Naturaleza del conflicto |
Conflicto de actores: debido a que hay distintas personas implicadas
en el asunto, tal y como lo hemos expuesto anteriormente. Conflicto interpersonal: se expone debido a que hay confrontación de
las partes, tanto de los alumnos como de los padres con los directivos de la
institución. Conflicto intrapersonal: se entiende que la menor podría presentar
conflicto interno causado por bajo autoestima, aislamiento y en algunas
ocasiones ansiedad. Lo anterior lo declaran sus familiares al observar el
cambio en sus comportamientos, expresando sentimientos de negativos, frente
al ámbito estudiantil. Conflicto Intergrupal: debido a que el conflicto se encuentra
involucrados los directivos y estudiantes de la institución educativa. Conflicto Intergrupal: porque se añade a la problemática padres de
familia, en el conflicto entre estudiantes y directiva institucional. |
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Tipología |
En el conflicto analizado se
evidencian tanto oportunidades como riesgos, donde se le brindan una educación
de calidad, como también se denota daños psicológicos, donde los menores
optan por no querer volver al colegio. Personas: los padres de familia y los menores son los principales
afectados ya que no se les brindo la suficiente atención en el momento oportuno
cuando sucedieron los hechos. Proceso: en este caso, se evidencia una vulnerabilidad a derechos del
niño, en este caso a la integridad, ya que dejaron que pasaron los hechos,
hasta el punto de crear un conflicto grave. Problema: se presenta de manera directa a la menor, ya que está
padeciendo el bullying, por parte de sus compañeros, y el inconformismo de los
padres los cuales no siente el respaldo de sus profesores y directivas de la institución
educativa. |
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PASOS PARA LA NEGOCIACIÓN DE LAS PARTES |
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Teniendo en cuenta la situación
y complejidad de la misma sugerimos diferentes mecanismos y alternativas de solución
de conflictos entre las partes, de esta forma se establece un paso a paso con
posibles negociaciones entre las partes de la siguiente manera : |
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1. Reconocimiento |
Realizar el debido reconocimiento entre las partes involucradas,
donde se expone la situación que se viene presentado dentro del
establecimiento estudiantil y cada una de los hogares, para entender de forma
óptima la situación. Dando a conocer la importancia que representa cada una
de las partes, donde se plantea la observación, la escucha activa y el
posterior aprendizaje desde cada perspectiva. |
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2. expresiones |
Se planteará que las partes expongan las metas y los objetivos de
acuerdo a las necesidades de cada una, para que de esta forma se conozca
diferencia y similitudes frente a la situación y poder esclarecer posibles
acciones a tomar. |
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3.Negociación |
El proceso de negociación para problemática al inicio será confuso,
pero de esas confrontaciones y desacuerdos, se sacar el mejor provecho,
haciendo que las partes involucradas en la resolución del conflicto den y
reciban conocimientos de los otros. Es importante tener en cuenta que las
partes se verán beneficiadas con la negociación y atención a la problemática,
teniendo en cuenta que se resolverá conflictos personales, familiares e
institucionales. |
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4.concesión |
Con lo anterior las partes cambian el pensamiento de interés personal
a beneficios mutuos, donde con la clara exposición e intervención en cada una
de las partes, se logrará concientización y reciprocidad en las antiguas
situaciones de violencia. |
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5.acuerdo |
En el caso ya expuesto se ha de dejar todas las negociaciones por
escrito los términos acordados, en la que cada parte dará de si, para lograr
armonía a nivel personal, familiar e institucional, con el fin de lograr
armonía en cada uno de los ámbitos. |
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6.Evaluación |
Se evaluara progresivamente los acuerdos pactados con las partes con
el fin de darle un buen término a la problemática presentada tanto para la
alumna, los padres de familia y la institución educativa. |
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Negociación |
Mediación |
Conciliación |
arbitramento |
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-
Participan
solamente las partes implicadas. -
Proceso en el
cual las partes analizan posibles negociaciones, de mutuo acuerdo. -
Es
voluntario, no tiene que acudir a terceros. -
Este proceso
es libre, sin tener que realizar remuneraciones económicas entre sí. En este apartado, las partes implicadas se reunirán
con el fin de plantear posibles soluciones que están al alcance de cada uno,
lo anterior para dar inicio a las soluciones de la problemática. |
-
En este
proceso se incluirá a un tercero, que tiene la función de facilitador en el
conflicto. -
Este tercero
no sugiere, solamente concesiones, entre las partes. -
Proceso
regulado administrativamente. En este apartado las partes harán presencia en el
plantel educativo, ya que este a facilitado profesionales encargados en el
tema, con el fin de mediar la situación |
-
En este
proceso se incluye a un tercero, que hará sugerencia para llegar a la
conciliación. -
Proceso
regulado judicialmente. -
Proceso que
normativamente debe estar regulado y regido a la ley. Se realiza citación en entes judiciales “personería”
donde las partes dejan por escrito, los compromisos o pactos adquiridos. |
-
En este
apartado ya hay existencia de un representante de cada una de las partes. -
Este proceso
hay sentencias dadas por la justicia de obligatorio cumplimiento. -
Tiene valor en la sentencia. Si se llegase a incumplir con los pasos anteriores,
llegaremos a este apartado, donde se repara de acuerdo a ley a la parte
afectada. |
Desde hace muchos años atrás el bullying ha sido un
problema que lamentablemente cada día va en aumento, es más muchas veces en
nuestras propia familia hemos tenido que padecer este tormentoso mal, y lo más
complicado es ayudar a las víctimas que han sido afectadas para que dejen del
miedo atrás.
Por ello es importante reflexionar sobre este tema,
darle la importancia que requiere con el fin de contribuir a combatir esta problemática
que se vive a diario y más en la etapa escolar, para ayudar a tomar conciencia a aquellas personas que agreden sin pensar el
daño que causan.
Cuando hablamos de acoso escolar inmediatamente nos remitimos
hacia el lado de la víctima, asumiendo el rol de cuidador y sintiendo el dolor
que esta persona está padeciendo, de tal modo que queremos ayudar de alguna
manera a mitigar este conflicto que se presenta. Sin embargo es una reacción netamente
natural de cualquier ser humano que muestra su lado sensible, pero si lo
miramos desde otras perspectivas este problema es de gran importancia y
complejidad a la hora de tratarlo.
Comunicación y mediación
Justificación:
Se plante este tipo de propuesta
teniendo en cuenta que las partes necesitan de un mediador el cual les ayude a
fluir en comunicación, pretendiendo llegar a cuerdos que beneficien a los partes,
de esta forma el mediador será una persona imparcial, honesta, clara y
efectiva. Para entablar comunicación de plantea una mesa redonda donde se trate
y además permita dar solución al conflicto de invasión de terrenos, este es un
mecanismo democrático donde las partes
tendrán libertad en la comunicación, sabiendo que es un método efectivo
para implantar posibles soluciones de las partes, esto se ejecutara de forma
moderada, haciendo retroalimentaciones constantes, verificando cumplimiento de
lo acordado y posteriormente evaluando para que se de un sano, provechoso diálogo
y posteriores soluciones.
Actores:
-
El
propietario del predio
-
Más de 250 familias
invasoras.
Factor
social: Las invasiones, son un atentado contra
la propiedad privada, y por lo tanto un delito, pero se debe adentrar en lo que
ocurriría si se desalojara a las personas afectadas, es de saberse que
aumentaría la inseguridad, con delitos tales como el robo, tráfico de drogas,
mendicidad, etc.
Factores
económicos: Personas inescrupulosas que se
aprovechan de este tipo de situaciones buscando un bien económico personal.
- Las
personas que trabajan alrededor de dicha invasión, con cultivos y ventas,
quedarían sin un sustento económico.
En
cuanto a lo político, se puede evidenciar que este problema
abarca un sector político importante como lo es el alcalde como primera
autoridad que es el encargado de estar frente a dicha problemática.
Emocionales: las personas sentirán desprotegidas ante el posible
desalojo ordinario, sin tener en cuenta los derechos fundamentales, que tienen
toda persona en la sociedad.
Instituciones
que deben intervenir:
-
Las autoridades
competentes tales como: personería, comisaria de familia, ICBF, Policía
Nacional.
- Administración municipal
en cabeza del alcalde Leonardo Valenzuela Ramírez.
Formulación
y presentación de alternativas:
1.
Establecer una buena comunicación entre
las familias, el propietario del predio y la administración pública, con el fin
de generar relación interpersonal y así crear posibles soluciones.
2.
Conformar mesas de diálogo, donde se
plasmen la necesidad de las partes, donde se realice participación democrática
y se generen inquietud por la necesidad del otro.
3.
Evaluar las estrategias con las posibles
soluciones encontradas, con el fin de que al momento de ejecutarlas y se lleve
a un buen término entre las partes.
Consideraciones:
1.
Lograr caracterizar la población
invasora, con el fin de dar una solución asertiva, coherente y transparente, al
requerimiento de las familias.
2.
Es importante destacar el rol del
trabajador social quien actuara como mediador de manera imparcial hacia las
partes, buscando posibles soluciones que generen satisfacción entre los mismos.
3.
Se debe poner en consideración los
derechos fundamentales a los que tiene derechos toda persona.
4.
El hecho de invadir un terreno es violar
la propiedad privada por ende es de un acto ilícito, que se debe tener en
cuenta al momento de la toma de decisiones.
5.
El respeto de la normatividad propuesta
con las correspondientes y las normas correctamente como medida de la
prevención en caso de romper los acuerdos.
¿Cómo
puede ejercer un liderazgo en la formulación de alternativas para resolver
conflictos en cualquier escenario de la vida humana?
Cuando
nos encontramos sumergidos en una problemática a la cual debemos intervenir es
importante tener un liderazgo, que aporte
a una buena resolución del conflicto. Primeramente conocer la problemática,
tener la capacidad para tomar decisiones. Ser una persona proactiva capaz de
promover la participación activa de los participantes con el fin de que todos
puedan participar activamente y de esta manera conocer los diferentes puntos de
vista, diferentes alternativas de solución dando paso a crear estrategias que
contribuyan en la mitigación de dicha problemática.
El
objetivo principal cuando actuamos como líderes en nuestro ejercicio
profesional es guiar y motivare a los actores del conflicto, persuadiéndoles en
pro de la busca de una alternativa de solución donde todos logren satisfacer
sus necesidades, esto se logra mediante la interacción con las personas involucradas
en el proceso, ante todo basados en el respeto de las opiniones, escuchando
atentamente cada una de las intervenciones para luego brindar propuestas y ayudar
a la ejecución de dichos acuerdos.
Es
de gran importancia hacer el debido seguimiento a los acuerdos, para evidenciar
el cumplimiento de los mismos.
entrevista: LAS VOCES DE LA INVASIÓN
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